Kontakt os
KONTAKT OS
DK

Databeskyttelse

Wesco tager vare på beskyttelse af kundernes personlige data, for at sikre den bedste beskyttelse i overensstemmelse med gældende Europæiske og franske regulativer. Den automaticerede behandling af data fra Wesco hjemmeside beskyttes i forhold til Fransk national commissionen (CNIL – www.cnil.fr/en/home), registreret under No. 1307210.

I kan også kontakte Fransk National kommission for Computing an Freedoms hjemmeside angående enhver information om databeskyttelse (CNIL – www.cnil.fr/en/home)

Ansvarlighved for håndtering af personlige data

Personlige data samles af WESCO, et begrænset firma med en bestyrelse underlagt Fransk lov, med en kapital på 1.000.000. Wesco er registreret på adressen Avenue du General Marigny, Route de CHOLET 79140 CERIZAY, FRANCE, og er registreret i NIORT Trade and Companies Register med nummer 304 764 863.

Formå med at samle og håndtere personlige data

Indsamling af personlige data på hjemmesiden  www.wesco-eshop.dk  foregår i følgende felter :

  • « Opret konto » ;
  • « Modtag nyhedsbrev » ;
  • « Kontakt os » ;
  • Når der laves en ordre, med eller uden oprettelse af konto ;
  • Som led i et sponsorat ;
  • Når der deltages i en quiz på hjemmesiden.

 

Vi samler og behandler data så som dit efternavn, fornavn, adresse, email, password, telefonnummer, IP adresse, forbindelsesdata og navigationsdata, ordre historikken, præference og interesser, produkter som lægges I kurven og reklamationer.

De obligatoriske data vi skal bruge er markeret med en stjerne. De indsamlede data opbevares på sikker og pålidelig måde.

De personlige data vi indsamler er nødvendige af en eller flere følgende grunde:

  • For at håndtere, overvåge og gennemføre ordre på hjemmesiden ;
  • Styring af leveringen af den lagte ordre ;
  • Håndtering af evt. reklamationer og anden service ;
  • Styring af tilmelding til nyhedsbreve og afsending af de korresponderende e-mail kampagner ;
  • Styring af kunde tilfredshed ;
  • Individuel tilpasning af tilbudt services ;
  • Svar på din besked som del af kontakt formularen;
  • Svare på spørgsmål i online chatting ;
  • Sende kundetilfredsheds undersøgelser ;
  • Sende katalog eller adresserede reklamer.

 

Når du foretager en betaling på vores side, samler WESCO ikke dine betalingsdetaljer, men kun en betalings identifikation og de første 6 og sidste 4 tal på dit kort så du kan genkende hvilket kort du har brugt til betalingen. Alle bank detaljer samles kun af vores PCI-DSS certificerede betalings service udbyder, som garanterer betalings sikkerheden.

Modtager af de personlige data

WESCO har sikret at alle underleverandører er udvalgt I overensstemmelse med European Data Protection General Regulation af 27 April 2016 og har implementeret sikkerheds mål som er gældende for alle lande i den Europæiske Union. Disse underleverandører kan være involveret i følgende handlinger (ikke-udtømmende liste) :

  • Levering af ordre fra hjemmesiden ;
  • Styring af kunde notifikationer ;
  • Styring af online chat ;
  • Routing af kommercielle e-mail kampagner ;
  • Standardisering af adresser og routing af adresserede mails

Ingen personlige data som indsamles af Wesco kommunikeres, overføres eller sælges til 3 parter til kommerciel eller reklame formål.

Brugen af at dele på de sociale netværk kan resultere i overførsel af persondata, men denne overførsel afhænger udelukkende af brugeren, som har hele ansvaret. Wesco kan ikke kontrollere brugerens egne overførsler.

Opbevarelsestiden af de givne personlige data

Korrespondance og dokumenter modtaget eller sendt med e-mail opbevares I minimum et å rog er I backup arkiv I 10 år med begrænset adgang for begrænset grunde og autoriseret ved lov (betalinger, garanti, diskussioner...).

Personlige data opbevares så længe som du er en ”aktiv” kunde og i en periode på 5 år efter din sidste aktivitet, og arkiveret i 10 år med begrænset adgang for begrænset grunde og autoriseret ved lov (betalinger, garanti, licitationer...)

En kunde er ”aktiv” for eksempel når de laver en forespørgsel, forbinder sig til kunde områder, eller så længe en kontrakt eller en garanti er løbende.

Destruktion af arkiv er ved en modus operandi som sikre at arkivet er slettet.

Sikkerhedsmål for persondata

Wesco tager beskyttelse og sikkerhed af vores informations systemer yderst alvorligt. Wesco tager alle nødvendige hensyn for at sikre jeres personlige data, i overensstemmelse med gældende regulativer. Derfor er tekniske og organisatoriske sikkerheds mål blevet implementeret.

For at lave online betaling af jeres ordre, indsamles jeres informationer og bank data af vores betalings service udbyder: Ingenico, certificeret PCI-DSS, standard data sikkerhed for hoveddelen af betalingskort.

Dine rettigheder mht personlige data

Ved at acceptere vores generelle salgsbetingelser, giver du Wesco lov til at indsamle, håndtere og bruge dine personlige data som du har givet på den ovenstående made.

I overensstemmelse med de gældende regulativer, har du retten til adgang, rette, opponere, slette og begrænse håndteringen af information som vedrører dig. Du kan udøve denne ret ved simpel forespørsel :

  • på e-mail til : info@wesco-leg.dk
  • på mail til : WESCO - Knebel Bygade 38 st., 8420 Knebel

 

For at fremme håndteringen af din forespørgsel, anbefaler vi at du meddeler for- og efternavn, e-mail eller postadresse og dit kundenummer.

I overensstemmelse med de gældende regulativer, må din applikation være signeret og medfølge en fotokopi af en ID kort som bærer din signatur og specificeret adresse hvor svaret skal leveres. Du vil få et svar sendt inden max 1 måned efter modtagelse af din forespørgsel. En cas de rectification, nous vous adresserons, sur simple demande, une copie des informations telles que rectifiées.

I tilfælde af rettelse vil vi hvis det efterspørges, sende en kopi af den information som er blevet rettet. Du kan også ændre dine informationer i ”My space” sektionen og hver gang du modtager et nyhedsbrev er der et link hvor du kan afmelde nyhedsbrevet.

Cookies

Vores politik omkring styring af cookies kan læses på vores informationsside om cookies.